Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo You2Sales (“Aplicativo”, “nós”) coleta, usa e protege as informações dos usuários.
O You2Sales é uma plataforma voltada para gestão de clientes, vendas e relacionamento comercial.
1. Informações que coletamos
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
Ao utilizar o aplicativo, podemos coletar:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- Empresa
- Dados de login
- Informações inseridas na plataforma (clientes, leads, negociações, anotações e dados comerciais)
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Identificadores do dispositivo
- Logs de acesso
- Dados de uso do aplicativo
- Dados de falhas (crash reports)
1.3 Dados coletados por serviços de terceiros
Podemos utilizar serviços como:
- Ferramentas de análise e desempenho
- Serviços de autenticação
- Infraestrutura em nuvem
Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
2. Como utilizamos os dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Operar e manter o funcionamento da plataforma
- Gerenciar contas de usuários
- Armazenar e organizar dados comerciais
- Melhorar a experiência do usuário
- Monitorar desempenho e corrigir erros
- Garantir segurança e prevenir fraudes
- Enviar comunicações operacionais
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços e infraestrutura
- Serviços de analytics
- Ferramentas integradas ao sistema
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não vendemos dados pessoais.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior.
Adotamos medidas como:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento contínuo
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestação do serviço ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão de dados pessoais
- Revogar consentimento
6. Retenção e exclusão de dados
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento através do e-mail informado.
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Auditoria
- Segurança e prevenção de fraudes
- Finalidades legítimas de negócio
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos tecnologias para:
- Autenticação
- Segurança
- Análise de uso
8. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, em conformidade com a legislação aplicável.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos revisão regular.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
- E-mail: ti@you2sales.com
- Empresa: You2Sales
11. Consentimento
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade.